Kemari, jarenlang een bekende speler in de digital marketingwereld, maakt een doorstart na het faillissement. Het bedrijf wordt voortgezet onder de vleugels van Twinsense, eveneens een digitaal marketingbureau.

“De werkzaamheden van Kemari sluiten volledig aan bij hoe wij bij Twinsense werken. Daarom is deze stap niet meer dan logisch,” aldus Maurice Kruse, eigenaar van Twinsense.

Met de doorstart komen volgens de bedrijven twee sterke bureaus samen. Zowel Twinsense als Kemari staan bekend om hun kwaliteit en klantgerichtheid. De integratie biedt kansen voor verdere groei en innovatie in de digitale marketingsector.

Duitslands grootste webwinkel OTTO vervangt traditionele modelfotografie door AI’s die beeld genereren.

De ontwikkeling op zich is niet uniek, maar is wel illustratief voor de wijze waarop webwinkels met mediacreatie omgaan. Het handwerk verdwijnt en wordt overgenomen door digitale regisseurs en AI-makers.

“Deze technologie stelt ons in staat om producten nog sneller naar de winkel te brengen, onze kosten te verlagen en tegelijkertijd de kwaliteit en diversiteit van onze content te vergroten”, zegt Marc Opelt, CEO van OTTO, in een persbericht.

Met de overstap van hand- naar machinewerk kan er vijf keer meer content per dag worden gecreëerd en kunnen nieuwe collecties binnen enkele uren online worden gepresenteerd. Deze verhoogde efficiëntie is cruciaal in e-commerce om snel te kunnen inspelen op nieuwe trends en klantbehoeften.

De nieuwe werkwijze is ontwikkeld met move X media uit Oostenrijk.

OTTO heeft feitelijk nog meer één foto nodig van een product om er een serie modelafbeeldingen mee te maken. Dit verlaagt de productiekosten tot wel zestig procent.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start een onderzoek naar prijzen van levensmiddelen in Nederlandse supermarkten. Het onderzoek richt zich op de prijsopbouw en prijsvorming van producten uit het dagelijkse winkelmandje van consumenten. De aanleiding van het onderzoek zijn signalen dat de prijzen van sommige boodschappen in Nederland hoger zijn dan in omringende landen.

Met dit onderzoek wil de ACM meer inzicht krijgen in de wijze waarop de prijzen van levensmiddelen in de supermarkt tot stand komen en of er marktproblemen zijn die leiden tot hogere prijzen.

De ACM kijkt onder meer naar de winstmarges van leveranciers van levensmiddelen (waaronder A-merk leveranciers) en de winstmarges van supermarkten; en mogelijke verklaringen voor hoge of lage marges.

Met dit onderzoek wil de ACM duidelijkheid geven over de vraag of zulke marktproblemen zich voordoen in de sector. De ACM kan aanbevelingen doen aan de wetgever om mogelijke problemen te verkleinen of op te lossen. Indien de ACM aanwijzingen heeft dat er overtredingen hebben plaatsgevonden kan de ACM ook handhavend optreden.

De resultaten van het onderzoek worden naar verwachting in de zomer van 2026 gepubliceerd.

De Nederlandse consumentenbreedbandmarkt telt aan het eind van 2029 naar verwachting meer dan 8 miljoen aansluitingen. Eind 2024 waren dat er nog iets meer dan 7,6 miljoen. Dit blijkt uit de nieuwe vijfjaarsprognose van Telecompaper. Meer dan zestig procent van de huishoudens gebruikt tegen het einde van de prognoseperiode glasvezel. Het aandeel van kabel in de consumentenbreedbandmarkt is dan gekrompen tot dertig procent.

De prognose maakt deel uit van de nieuwste editie van het kwartaalrapport Dutch Consumer Broadband van Telecompaper. Hieruit blijkt dat het aantal consumentenbreedbandaansluitingen in het tweede kwartaal van 2025 met 1,4 procent op jaarbasis is gestegen tot 7,7 miljoen. Dit komt overeen met de verwachte gemiddelde jaarlijkse groei van ongeveer 1 procent voor de komende vijf jaar. Deze stijging is voornamelijk het gevolg van een toename van het aantal huishoudens in Nederland.

De omzetgroei op de consumentenmarkt voor breedband vertraagde het afgelopen jaar en bedroeg iets meer dan 4 procent in het tweede kwartaal, doordat internetproviders vanwege de lagere inflatie in Nederland kleinere prijsverhogingen doorvoerden. Telecompaper verwacht dat dit aanhoudt, met een verwachte samengestelde jaarlijkse omzetgroei (CAGR) van 2 procent over de periode van vijf jaar tot bijna EUR 3 miljard in 2029.

Hoewel de relatief hogere prijzen van particuliere glasvezelaansluitingen (FTTH) de omzet helpen verhogen naarmate het aandeel glasvezelabonnees groeit, wordt dit enigszins teniet gedaan door de lage kosten van fixed-wireless access (FWA) en recente prijsverlagingen bij kabelprovider Ziggo. Telecompaper verwacht dat FWA in 2029 meer dan 5 procent van de consumentenbreedbandaansluitingen uitmaakt. DSL zal tegen het einde van de periode een marktaandeel van slechts 3 procent hebben door uitfasering van het kopernetwerk.

In de Colruyt Laagste Prijzen-winkel in Halle kunnen klanten vanaf nu volumeboodschappen doen met een slimme winkelkar. Colruyt Group is hiermee de eerste retailer in België die een zelfscannende winkelkar op basis van AI en slimme sensoren introduceert om de consumentenbeleving in de winkel te optimaliseren. Het bedrijf wil hiermee een antwoord bieden aan de ‘noden van de zijn klanten in een snel veranderende wereld’.

De klant activeert de Smart Cart met Xtra. Het boodschappenlijstje in de Xtra-app verschijnt dan automatisch op de display van de winkelkar. De slimme winkelkar scant de barcode van de producten en werkt het Xtra-boodschappenlijstje bij tijdens het winkelen. Kortingen worden meteen verwerkt tijdens het scannen. Een product terug in de rekken plaatsen kan makkelijk. De Smart Cart vraagt welk product werd teruggezet en de gebruiker verwijdert het product via de interface van de kar.

Via slimme sensoren en met AI controleert de winkelkar de correcte registratie en het gewicht van de producten. Het scherm van de kar geeft het totaal van de rekening weer.

Voor losse producten zonder barcode zoals fruit en groenten, kan de klant terecht bij de Smart weegschaal in de winkel. Het AI-model werd ook getraind om de producten te kunnen herkennen zelfs als het in herbruikbare zakjes zit.

Op het einde van het shoppingtraject rekent de klant af aan een Smart kassa. Betalen kan er met bancontact of payconiq.

De slimme winkelkar is volgens de winkelketen robuust en speciaal ontwikkeld voor het kopen van grotere volumes. Ze heeft twee niveaus, zonder zijwanden voor het efficiënt overladen van zogenoemde plooiboxen in de auto.

De ontwikkeling van de ‘Smart Cart’ gebeurde door Colruyt Group Technics, het innovatieteam van Colruyt Group, in samenwerking met EXPRESSO. Dit project werd mede gerealiseerd met de gewaardeerde steun van VLAIO. ​

De afdeling consumentenbescherming van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) onderzoekt of Amazon en Google adverteerders mogelijk hebben misleid over de voorwaarden en prijzen van zoekadvertenties op hun platforms. 

Het onderzoek richt zich onder meer op reserve pricing bij Amazon. Dat is de minimale prijs die adverteerders moeten betalen om een advertentieveiling (voor zoekadvertenties) te kunnen winnen. Er wordt nagegaan of Amazon dit duidelijk genoeg communiceerde.

Bij Google ligt de focus op de advertentieprijzen en of prijsverhogingen zijn doorgevoerd zonder voldoende transparantie richting adverteerders.

Volgens Bloomberg komt dit onderzoek voort uit eerdere antitrustzaken en zorgen over de macht van techbedrijven in de digitale advertentiemarkt.

Adverteerders vertrouwen erop dat de advertentieprijzen en veilingvoorwaarden eerlijk en duidelijk zijn, zodat ze kunnen beoordelen of hun investering rendement oplevert. Als bedrijven achteraf meer kosten in rekening brengen of voorwaarden verbergen, ondermijnt dat het vertrouwen.

Voor Google kunnen de conclusies invloed hebben op hoe het bedrijf zijn advertentietechnologie structureert en prijstransparantie biedt. Mogelijk komen er regels voor hoe advertentieplatforms prijsmodellen en veilingmechanismen mogen inzetten.

Jeroen van der Most maakt kunst met nieuwe technologie, zoals AI en quantum computing. In zijn keynote op EDAY (2 oktober) legt hij uit hoe je relevant en innovatief blijft in een toekomst van voortrazende technologie. Zijn geheim: onbegrensde creativiteit.

‘Ik wil bestaande denkpatronen mee doorbreken. Technologie is natuurlijk ‘ons dingetje’, we gebruiken het om ons leven makkelijker te maken. Dat het dan nu, buiten ons om, een relatie met de natuur aangaat, is verwarrend en licht provocerend,’ vertelde hij de redacteuren van Masters Expo.

Sinds 2010 is Jeroen een pionier in de digitale kunst. Met een uniek profiel: hij heeft ervaring in zowel de kunst als het bedrijfsleven en maakte de complete opkomst van creatieve AI mee.

Computerkunst bestaat al langer, maar kunst maken met AI was wel een superniche toen hij zich daarmee ging bezighouden. ‘Nu kijk ik naar de volgende technologieën die een maatschappelijke impact gaan hebben, zoals quantum computing. Daarom heb ik het project Quantum Cat gedaan, het eerste Nederlandse kunstwerk gemaakt met een kwantumcomputer. Het is niet alleen technisch maar ook filosofisch enorm interessant. Er zitten principes achter die in onze werkelijkheid niet te bevatten zijn. Zoals het fenomeen van superpositie, waarin een deeltje op meerdere plekken tegelijkertijd kan zijn. In onze werkelijkheid kan iets maar op één plek tegelijk zijn. Door dat principe kunnen veel krachtigere berekeningen en dus ook krachtigere AI-systemen worden gemaakt.’

Menselijke creativiteit zal volgens Jeroen in de toekomst alleen maar belangrijker worden. Wel zal creativiteit evolueren en vragen om nieuwe skills om samen te werken met de nieuwste technologie.

‘Een werk als Quantum Cat is natuurlijk niet te vergelijken met een Rembrandt of een Van Gogh. Alleen al de geschiedenis die aan zulke schilders kleeft. Bovendien is traditionele kunst heel statisch. Een schilderij is een schilderij: daar verandert niets aan. Okay, je hebt ook videokunst. Dat is minder statisch, maar wel wordt steeds hetzelfde afgespeeld. Met AI kan kunst worden gemaakt die oneindig blijft veranderen. Een mooi voorbeeld is Unsupervised van Refik Anadol, een installatie waartoe hij 180.000 kunstwerken uit het archief van het MoMA als input heeft gebruikt. Kunst die oneindig blijft transformeren en altijd anders kan zijn op basis van data.’

Zijn kunst van de toekomst maakt hij autonoom, maar ook voor organisaties als Nvidia, Amnesty International en Microsoft.

EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. De Early Bird Tickets zijn helaas al uitverkocht, een regulier kaartje kost 695 euro.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Meta Platforms heeft woensdag haar eerste slimme bril met een ingebouwd display geïntroduceerd, een uitbreiding van de bestaande Ray-Ban lijn. 

De bril heet Meta Ray-Ban Display. Hij heeft een klein digitaal display in het rechterglas voor basisfuncties zoals notificaties. Er wordt een polsband meegeleverd waarmee handgebaren omgezet worden in opdrachten, bijvoorbeeld om te reageren op berichten of oproepen.

De prijs van de bril begint bij 799 dollar en hij is beschikbaar vanaf 30 september in Amerikaanse winkels. Canada, Frankrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk volgen begin 2026.

Mark Zuckerberg noemde de bril een stap richting wat hij ‘persoonlijke superintelligentie’ noemt. Hij legde uit dat deze brillen je in staat stellen aanwezig te blijven in het huidige moment, terwijl je toegang hebt tot AI-mogelijkheden die je slimmer maken, je communicatie verbeteren, je geheugen versterken, je zintuigen ondersteunen, enzovoort.

Meta kondigde ook de Oakley Meta Vanguard aan, bedoeld voor atleten. Deze kost 499 dollar. De bril biedt integratie met fitnessplatformen zoals Garmin en Strava, en heeft een accuduur van ongeveer negen uur.

Verder werd de bestaande Ray-Ban lijn geüpdatet: zonder display, met een betere camera en bijna dubbele batterijduur in vergelijking met de vorige versie. De prijs hiervoor is 379 dollar, meer dan de oude versie.

Tijdens de demonstratie waren er enkele technische problemen, zoals het niet slagen van een oproep via de bril.

ThePhoneLab, specialist in reparaties van mobiele apparaten, opent vrijdag 19 september officieel de deuren van een nieuwe vestiging in het centrum van Tilburg.

Na vestigingen in onder meer Breda en Arnhem is Tilburg de volgende logische stap in de groei van ThePhoneLab, aldus het bedrijf. De stad komt al langere tijd hoog naar voren in het online bezoekersverkeer van de website.

De Tilburgse vestiging wordt geleid door Quirijn Woudsma, die meer dan tien jaar ervaring heeft in de reparatiebranche. “Steeds meer mensen kiezen bewust voor repareren in plaats van vervangen. In een stad als Tilburg, met veel studenten en jonge gezinnen die hun apparaten intensief gebruiken, zien we die trend duidelijk terug,” zegt Woudsma.

De winkel opent in de Frederikstraat, in de Emma Passage: een modern winkelcentrum met een mix van kwaliteitswinkels. De centrale ligging en parkeermogelijkheden maken de locatie goed bereikbaar.

Met de opening in Tilburg telt ThePhoneLab nu veertien winkels verspreid over Nederland. De vijftiende en zestiende vestiging staan al gepland, waarmee de landelijke uitbreiding verder vorm krijgt.

Amazon Prime Video lanceert dinsdag een nieuwe vorm van voetbaluitzending waarbij augmented reality-technologie realtime data direct over de live beelden projecteert.

De streamingdienst introduceerde de innovatie, genaamd Prime Vision, gisteren tijdens de eerste ronde van de UEFA Champions League wedstrijd tussen Tottenham Hotspur en Villarreal.

De enhanced broadcast-feed toont geautomatiseerde graphics zoals spelernamen, loopsnelheden, spronghoogtes en realtime scoringskansen bovenop de live videostream (video). Kijkers kunnen vrijwillig kiezen voor deze alternatieve uitzending naast de traditionele broadcast.

Amazon hoopt met deze visuele toevoegingen jongere voetbalfans te bereiken en zich te onderscheiden in de competitieve Britse markt. Het bedrijf gebruikt daarvoor op visuele tactische analyses en interactieve elementen om kijkers meer betrokken te houden bij de actie op het veld.

Prime Vision werd oorspronkelijk ontwikkeld voor de Amerikaanse markt en ging daar in 2023 van start als onderdeel van Amazon’s NFL-coverage. De technologie bleek direct succesvol: de gemiddelde leeftijd van kijkers die kozen voor de alternative feed lag zeven jaar lager dan die van traditionele uitzendingen.

Het jaar daarop groeide het publiek voor Amazon’s NFL-uitzendingen met elf procent. De nieuwe uitzendvorm leverde het bedrijf ook erkenning op in de vorm van een Emmy Award voor Outstanding Interactive Experience.

Met de uitrol naar Europees voetbal test Amazon of de augmented reality-technologie ook bij voetbalfans aanslaat. De streamingdienst concurreert in Europa met gevestigde broadcasters om exclusieve sportrechten en zoekt naar manieren om zich te differentiëren van traditionele tv-zenders.

De keuze voor Champions League als lanceerplatform is strategisch: het toernooi trekt een internationaal en technologie-bewust publiek dat mogelijk openstaat voor nieuwe kijkervaringen.

Het Engelse Nothing Tech, maker van de Nothing Phone, haalt 200 miljoen dollar groeigeld op en brengt volgend jaar ‘AI-native’ telefoons op de markt.

De investering, vanochtend bekendgemaakt, verliep tegen een waardering van 1,3 miljard dollar. Een bedrag dat ongeveer gelijk is aan de jaaromzet.

Geldschieters, onder leiding van Tiger Global, zijn onder meer GV (Google Ventures), Highland Europe en EQT Ventures.

Nothing is het bedrijf van CEO Carl Pei, een Zweed die eerder het telefoonbedrijf OnePlus oprichtte in China. Met Nothing doet hij een gooi naar de claim ‘beste smartphone’ en lanceerde daartoe afgelopen zomer versie drie van de Nothing Phone.

Foto: Thijs Paanakker (cc)

Heineken Nederland is dit jaar gestart met het inzetten van marketingmiddelen binnen retail media. Het bedrijf gaat voor een geïntegreerde mediastrategie om samen met het mediabureau het maximale uit alle marketinginspanningen te halen. Ronald ter Voert praat in Emerce TV met mediamanager Mia Atkins van Heineken.

De aanleiding voor de transformatie, want zo ziet Heineken het zelf, is dat retailers zich steeds meer gedragen als contentuitgevers. Dat vereist ook een andere benadering van media. Heineken ziet retail media als een integraal onderdeel van de totale mediamix en van het totale mediaplan. Daarom is de verschuiving gemaakt naar een holistisch mediaplan vanuit één afdeling, één budget en één mediaplan, in plaats van in silo’s te werken, wat in het verleden gebruikelijk was.

Sinds 2022/2023 werkt Heineken al vanuit deze nieuwe structuur. De samenwerking met het mediabureau (Dentsu) is ook veranderd; waar het bureau voorheen alleen ATL (Above The Line) media inkocht, kopen ze nu ook BTL (Below The Line) media in, wat het proces veel makkelijker maakt. Het doel is om ATL en BTL media goed op elkaar af te stemmen, zodat er een consistente merkboodschap is die de consument aanspreekt. Retailers kijken volgens Atkins steeds vaker naar het realiseren van merkkracht naast conversie.

De aanpak start met het definiëren van merkdoelstellingen, communicatiedoelstellingen en mediadoelstellingen. Op basis hiervan wordt een jaarkalender opgesteld met belangrijke momenten en kanalen, waarvan retail media een onderdeel is. Met de retailers worden briefings gedeeld over de doelstellingen, waarna samen wordt gekeken welke retail media middelen het meest geschikt zijn.

Het rendement wordt gemeten in samenwerking met onderzoeksbureau Kantar, waarbij wordt gekeken naar de impact op volume en merkkracht. Een belangrijke case in dit verband was de Heineken 150 campagne met Albert Heijn, waarbij co-creatie plaatsvond (themapleinen, home schermen en bonus banners). Deze campagne resulteerde volgens Atkins in een mooie stijging van de verkoop.

De video Retail media vergt één geïntegreerde media-aanpak is hier te bekijken.

Apples eerste slimme bril, de Apple Glass, naar verwachting eind 2026 of begin 2027 op de markt komen. De eerste versie bevat geen volledige augmented reality-weergave, maar richt zich op audio, video-opname en connectiviteit met de iPhone. 

Mark Gurman van Bloomberg meldt dat Apple over 12 tot 16 maanden Apple Glass zal introduceren. Het wordt een bril zonder ingebouwd display.

AR-functionaliteit, zoals het tonen van informatie via ingebouwde lenzen, wordt pas veel later verwacht. Apple moet eerst de hardware kleiner en lichter maken om dicht bij het gewicht van een gewone bril te komen, meldt Gurman.

Analist Ming-Chi Kuo denkt dat massaproductie pas in het tweede kwartaal van 2027 van start gaat met een Ray-Ban-achtig model zonder display, maar met camera’s, audio en AI-gebaseerde omgevingsdetectie. Volledige XR-glazen (met AR-displays) zouden pas in de tweede helft van 2028 beschikbaar komen. 

Apple bracht in 2024 eindelijk de Vision Pro uit na jaren van ontwikkeling. De headset biedt zowel virtuele als augmented reality-ervaringen: dankzij een reeks camera’s op het apparaat, waaronder camera’s die je oogbewegingen volgen, kun je onderdompelen in realistische virtuele omgevingen.

Het product kreeg goede kritieken, maar is desondanks geflopt vanwege de enorm hoge prijs van 3500 dollar. In Nederland is de Vision Pro zelfs nooit verschenen.

Analisten verwachten dat Apple dit jaar nog een nieuwe versie van de AR bril Vision Pro zal aankondigen, met iets betere hardware, maar Vision Pro 2 wordt niet voor 2027 verwacht.

De concurrentie zit niet stil: Meta zal later vandaag tijdens het jaarlijkse Connect-evenement een nieuwe, duurdere slimme bril presenteren met ingebouwd display. De bril draagt intern de codenaam Hypernova en zal vermoedelijk onder de naam Celeste op de markt komen voor 800 dollar.

De nieuwe ‘Hypernova’ zal zwaarder en prijziger zijn dan de bestaande Ray-Ban Meta- en Oakley-smartbrillen, die starten bij respectievelijk 299 en 399 dollar kosteb.

Meta zal ook voor het eerst een polsband introduceren waarmee de bril via handgebaren bediend kan worden. Tegelijkertijd komt er een update van de Ray-Ban-lijn, met verbeterde camera’s, langere batterijduur en ondersteuning voor nieuwe AI-functies.

Snap komt met een nieuw model Specs in 2026, draaiend op Snap OS 2.0, met een gebruiksvriendelijke interface, een open ontwikkelplatform en geïntegreerde AI-functies. De huidige ontwikkelversie (Spectacles 5) weegt circa 226 gram, wat nog te zwaar is voor langdurig gebruik; de bediening via handgebaren functioneert wel, maar zou nog niet optimaal zijn.

Amazon zet de traditie voort met een tweede Prime-evenement dit jaar als aanloop tot Black Friday: de Prime Big Deal Days, gepland voor 7 en 8 oktober. De verkoop start op dinsdag 7 oktober en loopt door tot 8 oktober.

Tijdens dit exclusieve 48-uur event voor Prime-leden zijn duizenden producten scherp geprijsd in categorieën zoals technologie, fashion, beauty, home en elektronica. Voorafgaand aan de hoofdverkoop zijn vroege deals beschikbaar, waaronder kortingen op Amazon-apparaten, Kindle-boeken, merkproducten van Amazon zelf, en merchandise via Amazon Music.

Prime Big Deal Days 2025 is beschikbaar voor Prime-leden in onder meer Australië, België, Brazilië, Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Japan, Nederland, Polen, Singapore, Spanje, Zweden, de VS, het VK én – voor het eerst – in Colombia, Ierland en Mexico.

Amazon zet onder meer AI zoals Rufus en Amazon Lens in om winkelervaringen intuïtiever en sneller te maken.

PostNL presenteert vandaag zijn nieuwe strategie, gericht op waardecreatie en duurzame internationale groei. Daarbij focust het bedrijf op slimmere pakketbezorging, de versnelling van internationale e-commerce via de platforms Spring en MyParcel, en op verdere innovatie en AI-toepassingen.

Vanaf 2026 breidt het bedrijf het netwerk van pakketautomaten jaarlijks uit met ruim 600 nieuwe locaties. Eind 2028 zijn er zo in totaal 3.600 automaten beschikbaar in Nederland. Samen met toonaangevende webshops werkt PostNL bovendien aan een verschuiving van next day als standaard naar best day-bezorging als slimmer alternatief. Dit jaar starten pilots waarbij consumenten extra keuzes krijgen voor een breder bezorgvenster om zo beter aan te sluiten op hun persoonlijke voorkeuren.

PostNL blijft pakketten de volgende dag bezorgen, maar stimuleert nadrukkelijk de keuze voor best day. Zo kunnen webshops en PostNL volumes slimmer spreiden en het netwerk duurzamer en effectiever benutten.

PostNL richt zich de komende jaren verder op internationale groei door zijn zogenoemde asset-light-platforms Spring en MyParcel uit te breiden naar nieuwe markten. Daarmee speelt het bedrijf in op de snelgroeiende internationale e-commercemarkt, met name in Europa, waar het al actief is met een uitgebreid netwerk van logistieke partners.

PostNL zet ook nadrukkelijker in op AI-first. AI wordt al toegepast in cruciale processen, zoals klantenservice, de PostNL-app en de sortering en routeplanning van post en pakketten. De komende jaren wordt dit verder opgeschaald voor efficiëntere processen, meer personalisatie en een betere klantbeleving. Daarnaast biedt AI nieuwe kansen om data en technologie slim te benutten, bijvoorbeeld voor producten die voortbouwen op de operationele data van PostNL. Ook ontstaan mogelijkheden voor aanvullende diensten bij bezorging, zoals oplossingen op het gebied van energie en duurzaamheid.

Tot slot blijft PostNL zich de komende jaren sterk inzetten op duurzaamheid met klimaatneutrale gebouwen en schone kilometers. Door in 2030 in de eigen operatie 90 procent minder, en in de hele keten 45 procent minder uitstoot te realiseren en koers te zetten naar net zero in 2040. Daarnaast wil PostNL een aantrekkelijke en inclusieve werkgever blijven en de betrokkenheid van medewerkers verder vergroten. Ook wil het een veilige werkomgeving bieden en daarom blijft PostNL investeren in de aanschaf en ontwikkeling van diverse machines en hulpmiddelen die het werk verlichten en de veiligheid nog verder verbeteren.

Ook al, of juist doordat, de Amerikaanse techreuzen geen politieke campagnes willen draaien beïnvloeden ze de aankomende verkiezingen.

“Indirect, maar wezenlijk”, legt Boudewijn de Jong van marketingbureau PINK uit Groningen uit. Hij zit spreekwoordelijk gezien op de eerste rij bij de scheve verhoudingen in het politieke discours.

Het zit namelijk zo. Google, Meta en Microsoft willen geen politieke campagnes faciliteren op hun eigen platformen en via die van de uitgevers die hun adtech gebruiken. Waarom? Volgens een Europese verordening moeten ze supertransparant zijn over alle politieke uitingen die zij helpen verspreiden. Specifieker: in de vorm van reclame. ‘Organische uitingen’ (niet-betaald) zijn niet onderhevig aan de nieuwe wet.

Omdat het té moeilijk is om aan de transparantievoorwaarden te voldoen, besluiten de Amerikaanse reclameplatformen zich terug te trekken en helemaal geen politieke campagnes meer te helpen draaien in Europa. Google stopt er 1 oktober mee, negen dagen voor de Europese verordening ingaat.

De Jong: “Wat er gebeurt is, dat politieke partijen GenZ-doelgroepen moeilijker kunnen bereiken. Immers, de social platformen van de Amerikanen zijn niet beschikbaar voor reclamedoeleinden. Wie sociale kanalen van de lokale nieuwsmedia gebruikt, slaagt daar evenmin in.”

“Partijen moeten in de aanloop naar verkiezingen hun programma’s overbrengen, maar slagen daar richting jongere groepen niet goed in. Dat schuurt met de opvattingen over democratie die wij hier hebben. Je snijdt een samenleving af van informatie en het zijn de big tech-bedrijven die op deze wijze onze verkiezingen indirect beïnvloeden.”

Lokale nieuwsmedia als DPG Media en Mediahuis hebben daarom afgelopen weken techdeals gesloten met Europese leveranciers van adtech. Deze staan in elk geval toe om binnen de grenzen van de privacy- en transparantieregels doelgroepen te benaderen met politieke boodschappen.

Politieke partijen kunnen hun publiek nog wel met reclames bereiken via domeinen van onder andere de Regionale Publieke Omroepen, NRC, Financieel Dagblad, DPG-partners, radio, televisie en digital outdoor.

De webinterface wordt in de komende jaren minder belangrijk voor e-commerce en shops zullen, richting AI-tools en meer headless gaan functioneren.

Dat is het gevolg van de opkomst van generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) en daardoor merkbaar in de praktijk van de Nederlandse data-uitgever Icecat. Dat levert productdata aan ’s werelds grootste shops en marktplaatsen.

Directeur en oprichter Martijn Hoogeveen legt aan Emerce uit waarom hij gisteren een MCP bekendmaakte. Dat is jargon voor ‘Model Context Protocol’, wat een jaar oude standaard is voor het verbinden van databases met AI-assistenten.

“Het belangrijkste stuk van onze dienstverlening als data-uitgever bestaat uit onze API.” Om productsheets met specificaties naar shops te sturen. “Er is echter een opkomende markt die beweging creëert in online shopping: de markt van agentic AI.” Dat zijn agenten, digitale butlers, die in opdracht van een LLM een subtaak uitvoeren. In dit geval productinformatie ophalen.

“Online shops worden meer headless, de webinterface doet er minder toe. Dat zie je ook aan de terugloop in binnenkomend verkeer vanuit zoekmachines. Dan is het voor ons belangrijk ervoor te zorgen dat [machines] met onze data kunnen praten. Een AI-agent moet een single source of truth vinden voor objectief vergelijkbare data.”

Het verschil tussen data uit een API en die opgehaald door een agent, is dat de laatste data uit meer andere bronnen kan halen als de hoofdbron gaatjes vertoont. Hij kan op eigen gezag data verrijken.

Is er vraag op de markt naar MCP’s? “We bouwen dit, omdat we er zelf behoefte aan hadden. We zochten een common format tussen onze eigen, interne databases. Een MCP kan die rol vervullen. Maar we ontwikkelen ook een agent in opdracht van een fabrikant.”

“Het is nog de vraag of we met één MCP gaan werken of meerdere die aparte, specialistische subsets aanroepen. Ik denk het laatste.”

Er is ook wel vraag uit de commerciële markt naar MCP’s, legt Hoogeveen uit. Er zijn twee winkels die het willen proberen en twee makers van AI’s. Die laatste betreffen ‘op online shopping gespecialiseerde AI’s’ die de ondernemer niet bij naam wil noemen.

“Met een MCP kunnen ze nieuwe dingen doen die op standaard databases niet kunnen. Denk aan specifieke selecties maken, bijzondere zoekacties, vergelijkingstabellen. Je kunt flexibeler vragen stellen.”

“De MCP-dienst sluit naadloos aan bij Icecat’s bestaande open catalogus en productdata-infrastructuur. Daarmee biedt Icecat niet alleen een solide basis voor e-commerce en productmarketing, maar nu ook een sleutelcomponent voor de AI-gedreven economie.”

Foto: Labib Jaffar, Unsplash

Intergamma, de organisatie achter de bouwmarktketens GAMMA en Karwei, start met retail media. Het bedrijf biedt leveranciers en adverteerders de mogelijkheid hun merk- en productcampagnes direct onder de aandacht te brengen bij consumenten die zich in de bouwmarkten of op de webshops van GAMMA en Karwei bevinden en daarmee een concrete koopintentie hebben.

Door data, bereik en context slim te combineren, ontstaat een krachtige manier om de juiste boodschap op het juiste moment te laten landen. Met de introductie van de nieuwe business-unit Intergamma Retail Media Groep (IRMG.nl) versterkt Intergamma haar rol als schakel tussen merken en de 200 miljoen webshopbezoekers en 80 miljoen bouwmarktbezoekers per jaar.

“Met ons grote bereik, zowel fysiek als digitaal, beschikken we over een waardevol platform voor leveranciers en adverteerders in de Huis & Tuin-markt,” zegt Joost de Beijer, ceo Intergamma. “We brengen merken en producten onder de aandacht op precies die plekken waar constructieve en

Het aanbod omvat gesponsorde producten, bannering, video en gepersonaliseerde campagnes op de webshops en in de apps van GAMMA en Karwei, maar ook in de winkels displays, schapcommunicatie en digitale schermen die shoppers activeren op het moment van aankoop.

Een datacentrum en een R&D-hub voor kunstmatige intelligentie. Dat neemt Google mee naar Engeland in de boeggolf van president Trumps bezoek aan het eiland.

Vanochtend kondigde de techreus de uitbreiding aan ten noorden van Londen, Waltham Cross, waar het een datacentrum aan het bouwen is. Aan die investering in stenen wordt nu een menselijke component toegevoegd.

Naar verwachting worden er duizenden extra banen gecreëerd in het domein van AI-onderzoek en -toepassingen. Dat verloopt deels DeepMind. Dat was sinds de overname in 2014 een onderzoekslab op afstand, maar sinds de verrassende doorbraak van OpenAI wordt dat dichter naar de business getrokken.

De elektriciteit voor het nieuwe datacentrum komt van Shell Energy. De inkoop daarvan wordt dynamisch beheerd. Dat houdt in, dat goedkoop ingekochte stroom wordt opgeslagen in accu’s. Op het moment dat de stroomprijzen hoog zijn, drinkt het datacentrum uit zijn eigen batterijen.

Het moederbedrijf van ChatGPT, OpenAI, en chipontwerper Nvidia zouden deze week ook miljarden dollars aan investeringen in Britse datacenters aankondigen.